A Simone Engenharia respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados em nosso site institucional (simoneengenharia.com.br), em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Esta Política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações.
1. Dados Pessoais Coletados
Durante sua navegação e interações em nosso site (formulário de contato, solicitações de orçamento, inscrições e conteúdos), podemos coletar:
- Identificação e contato: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp.
- Dados comerciais e técnicos (quando aplicável): empresa/razão social, CNPJ, endereços, informações sobre obras, reformas, projetos ou serviços solicitados, mensagens enviadas e documentos anexados voluntariamente (ex.: plantas, memoriais descritivos).
- Dados de navegação: endereço IP, localização aproximada, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência e ações realizadas.
2. Finalidades de Uso
Os dados coletados podem ser utilizados para:
- Atendimento e orçamentos: responder solicitações, enviar propostas e informações sobre serviços de engenharia, obras e reformas.
- Execução de serviços: planejamento de projetos, comunicação operacional e pós-atendimento.
- Comunicações institucionais e promocionais (quando autorizado).
- Melhoria do site e métricas (análises de uso e desempenho).
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
3. Bases Legais
O tratamento de dados pessoais ocorre com fundamento em:
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V).
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (II).
- Legítimo interesse (IX, mediante avaliação de impacto).
- Consentimento (I), quando aplicável.
4. Ferramentas de Terceiros e Cookies
Utilizamos cookies e ferramentas de terceiros que podem coletar dados automaticamente (como IP, dispositivo, páginas acessadas e eventos):
- Google Analytics 4 (GA4): análise de tráfego e comportamento.
- Google Tag Manager (GTM): gerenciamento de tags.
- Meta Pixel (Facebook/Instagram): métricas de conversão e remarketing.
- Google Ads: acompanhamento de campanhas e conversões.
- Google Search Console (GSC): monitoramento de performance orgânica.
Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. A desativação pode afetar funcionalidades do site.
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar com:
- Fornecedores e parceiros operacionais (TI, hospedagem, ferramentas de análise/marketing), estritamente para as finalidades desta Política.
- Autoridades públicas para cumprimento de obrigações legais ou por ordem judicial.
6. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteção contra acessos não autorizados, incidentes e perdas.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento das finalidades, cumprimento de obrigações legais e defesa de interesses em processos.
7. Direitos do Titular
Você pode solicitar, a qualquer momento:
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Exclusão (quando cabível) e revogação do consentimento;
- Portabilidade (quando aplicável);
- Informações sobre o compartilhamento e as consequências da negativa.
Canal do Titular e Encarregado (DPO): envie sua solicitação para contato@simoneengenharia.com.br.
Para sua segurança, poderemos solicitar dados para confirmar sua identidade.
8. Cookies
Usamos cookies para oferecer melhor experiência, personalizar conteúdo e analisar estatísticas.
Você pode desativá-los no navegador, mas isso pode limitar recursos do site.
9. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias de processos, alterações legais ou novas funcionalidades.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
Simone Engenharia – Compromisso com a transparência e a proteção de seus dados.
Contato do Encarregado (DPO): contato@simoneengenharia.com.br